Quali app gestiscono le operazioni su Apaleo, e cosa verificare?

Che tipi di app si collegano ad Apaleo?

• Ospiti e ricavi: check-in online, upselling di extra, messaggi agli ospiti, recensioni, membership.
• Team: chat, passaggio di consegne, turni e ore, formazione.
• Operazioni: stato camere, housekeeping, manutenzione, magazzino.
• Denaro e dati: pagamenti, revenue management, report.

Alcune app fanno bene una di queste cose, altre ne coprono diverse. Meno app significa meno accessi e meno posti dove stanno i dati degli ospiti, ma un’app che fa tutto può anche fare qualcosa peggio. Decidete hotel per hotel.

Come funziona l’Apaleo Store?

Secondo la guida per sviluppatori di Apaleo, solo le app registrate come client Apaleo Connect, con il flusso OAuth authorization code, possono avere un’inserzione nello store, e solo le integrazioni certificate vengono pubblicate e rese visibili agli albergatori. Un’inserzione nello store indica quindi che l’app ha seguito il processo di Apaleo.

Cosa verificare prima di collegare un’app?

1. Cosa legge da Apaleo e cosa riscrive, campo per campo.
2. Dove sono conservati i dati, e se il fornitore agisce come vostro responsabile del trattamento ai sensi del GDPR.
3. Come fa pagare: per utente, per camera o per struttura, e con quali minimi.
4. Se tutto il team può usarla, anche sul proprio telefono e nella propria lingua.
5. Come esportate i dati e scollegate l’app quando ve ne andate.

Dove si colloca Oste?

Oste copre ospiti e ricavi, Oste AI, il team e le operazioni in un unico sistema sopra Apaleo, con moduli che un hotel attiva quando servono. È in sviluppo, non è ancora nell’Apaleo Store, e i progetti pilota sono previsti per inizio 2027.