Housekeeping
Camere nell’ordine in cui servono agli arrivi. Pronta in Oste vuol dire pronta nel PMS.
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Il software di housekeeping per hotel assegna a ogni cameriera ai piani le camere da fare, nell’ordine richiesto dai prossimi arrivi, con la checklist dell’hotel, e riscrive lo stato della camera nel PMS quando il lavoro è finito.
Ultimo aggiornamento: . Scritto dal fondatore di Oste.
Che cosa fa l’housekeeping di Oste?
Il personale prepara le camere dal telefono, due tocchi per passaggio, anche senza segnale. La governante ispeziona e mette le camere fuori servizio. Le segnalazioni partono con una foto e tornano risolte. La plancia camere di tutto l’hotel si aggiorna mentre si lavora.
- Pulizia camere con la vostra checklist
- Ispezioni e camere fuori servizio
- Segnalazioni, compiti e controlli ricorrenti
- Stato camera riscritto nel PMS
A chi serve?
Alla governante, alle cameriere ai piani, alle supervisor e alla reception che aspetta il “camera pronta”. Adatto a un hotel indipendente o a un piccolo gruppo su Apaleo, da circa 20 camere.
Come funziona con Apaleo?
Oste legge arrivi, partenze e stato camera da Apaleo e ordina le pulizie in base al prossimo arrivo. Quando la camera è pronta e ispezionata, lo stato viene riscritto, così la reception non digita due volte. Camere e denaro restano in Apaleo.
Che cosa significano le sigle degli stati camera?
VD è libera sporca (vacant dirty), VC libera pulita (vacant clean), OD occupata sporca, OC occupata pulita, OOO fuori servizio (out of order) e OOS fuori uso (out of service). Oste le mostra a parole sulla plancia. Il glossario spiega ogni sigla.
In Oste / In Apaleo
| Cosa | In Oste | In Apaleo |
|---|---|---|
| Arrivi, partenze | Letti, fissano l’ordine delle pulizie | Detiene il dato |
| Checklist e foto di una pulizia | Detiene il dato | Non coinvolto |
| Stato camera (pulita, ispezionata, fuori servizio) | Impostato dal team, riscritto | Detiene lo stato ufficiale |
| Tariffe, conti, denaro | Non toccati | Detiene il dato |
Quanto costa?
Il nucleo parte da 5 € per camera al mese, con un minimo di 20 camere (100 € al mese). Housekeeping si aggiunge da 1 € per camera al mese.
Prezzo fondatori, bozza: il modello di prezzo non è definitivo e per ora nulla è acquistabile.
Cosa non fa ancora
L’housekeeping funziona dall’inizio alla fine, riscrittura compresa, nell’hotel demo contro la sandbox di Apaleo. Nessun hotel usa ancora Oste: i progetti pilota con gli hotel fondatori sono previsti per inizio 2027. Gli altri PMS non sono ancora collegati.
Domande degli hotel
Esiste un’app di housekeeping per hotel Apaleo?
Oste è costruito proprio per questo: si collega ad Apaleo con la sua API aperta e riscrive lo stato delle camere. Oggi funziona nell’hotel demo; i progetti pilota con gli hotel fondatori sono previsti per inizio 2027.
Funziona senza segnale?
Sì. Il personale continua a lavorare in un corridoio interrato o in una camera senza copertura. I passaggi restano sul telefono e partono quando torna la connessione.
Possiamo usare la nostra checklist?
Sì. Definite i passaggi per tipo di camera e reparto. Su questo sito trovate una checklist stampabile gratuita da cui partire.
Misura la prestazione delle singole persone?
Le analisi per persona sono disattivate di default. Oste è costruito per pianificare e spiegare il lavoro, non per classificare le persone.