Welche Apps führen den Hotelbetrieb auf Apaleo, und was sollten Sie prüfen?

Welche Arten von Apps verbinden sich mit Apaleo?

• Gäste und Umsatz: Online-Check-in, Upselling von Extras, Gästenachrichten, Bewertungen, Mitgliedschaften.
• Team: Chat, Schichtübergabe, Dienstplan und Stunden, Schulung.
• Betrieb: Zimmerstatus, Housekeeping, Technik, Lager.
• Geld und Daten: Zahlungen, Revenue Management, Berichte.

Manche Apps machen eines davon gut, manche decken mehrere ab. Weniger Apps heißt weniger Logins und weniger Orte mit Gästedaten, aber eine App für alles macht manches auch weniger gut. Entscheiden Sie pro Hotel.

Wie funktioniert der Apaleo Store?

Laut dem Entwicklerleitfaden von Apaleo können nur Apps, die als Apaleo Connect-Client mit dem OAuth-Autorisierungscode-Verfahren registriert sind, einen Store-Eintrag haben, und nur zertifizierte Integrationen werden veröffentlicht und für Hotels sichtbar. Ein Eintrag im Store zeigt also, dass eine App den Prozess von Apaleo durchlaufen hat.

Was sollten Sie vor dem Verbinden einer App prüfen?

1. Was sie aus Apaleo liest und was sie zurückschreibt, Feld für Feld.
2. Wo die Daten liegen und ob der Anbieter Ihr Auftragsverarbeiter nach DSGVO ist.
3. Wie sie abrechnet: pro Nutzer, pro Zimmer oder pro Betrieb, und mit welchen Mindestmengen.
4. Ob das ganze Team sie nutzen kann, auch auf dem eigenen Handy und in der eigenen Sprache.
5. Wie Sie Ihre Daten exportieren und die Verbindung beim Ausstieg trennen.

Wo steht Oste?

Oste deckt Gäste und Umsatz, Oste AI, das Team und den Betrieb in einem System auf Apaleo ab, mit Modulen, die ein Hotel nach Bedarf zuschaltet. Oste ist in Entwicklung, steht noch nicht im Apaleo Store, und der Pilotbetrieb ist für Anfang 2027 geplant.