# Oste FAQ: prezzo, stato, PMS, dati e IA

> Le domande degli hotel su Oste: cos’è, quanto costa, con quale PMS funziona, dove stanno i dati, cosa fa l’IA e quando partono i progetti pilota.

Source: https://getoste.com/it/faq/
Last updated: 2026-10-18
Language: it

---

- Home
- FAQ
FAQ

# Domande su Oste, con risposte chiare.

Prima la risposta breve. Ognuna rimanda alla pagina con i dettagli.

## Che cos’è Oste?

### Che cos’è Oste?

Oste è un software operativo per hotel indipendenti su Apaleo. Gestisce tutto ciò che non è la prenotazione: profili ospite con spesa ed extra, upselling e check-in online, un team che lavora nella propria lingua, la giornata in corso e i numeri. Potete chiedere qualsiasi cosa all’hotel e descrivere gli strumenti che vi servono.

### Cosa significa il nome?

Oste (OS-teh) è la parola italiana per l’oste, il padrone di casa che conosce la casa.

### A chi si rivolge Oste?

Agli hotel indipendenti e ai piccoli gruppi su Apaleo, da circa 20 camere, che vogliono ospiti, ricavi, team e operazioni in un unico sistema.

### Oste sostituisce il PMS?

No. Il PMS possiede camere, tariffe, prenotazioni e denaro. Oste lavora accanto e legge da lì.

## Posso usarlo oggi?

### Posso comprare Oste oggi?

In sviluppo. Progetti pilota con gli hotel fondatori previsti per inizio 2027. Oste non è ancora acquistabile.

### Posso provarlo?

Sì. L’hotel demo mostra il progetto con ospiti e camere inventati, senza registrazione.

### Che cos’è un hotel fondatore?

Uno dei 10 hotel fondatori che danno forma a Oste prima dei progetti pilota e partono per primi. Pagano lo stesso prezzo pubblico e lo mantengono per 24 mesi.

## Quanto costa?

### Quanto costa Oste?

Da 5 € per camera al mese per il core (prezzo fondatori, soggetto a modifiche), minimo 20 camere, tutto il team incluso, API inclusa, nessun costo di attivazione, prova di 30 giorni. I moduli costano +0,50 € fino a +1 € per camera ciascuno; Oste AI e Oste Concierge +5 € per camera ciascuno. Ogni modulo si attiva e si disattiva ogni mese. Lo stesso prezzo pubblico per ogni hotel; gli hotel fondatori lo mantengono per 24 mesi.

### Lo staff stagionale costa di più?

No. Il prezzo segue le camere, non le persone, quindi ogni collega può avere un account.

## Con quale PMS funziona?

### Con quale PMS funziona Oste?

Pensato per Apaleo tramite la sua API aperta; Mews e altri PMS seguiranno. Oste non è partner di Apaleo o Mews, né affiliato o approvato da loro.

### Oste è nell’Apaleo Store?

Non ancora. Un’inserzione richiede un’app Connect certificata, prevista prima dei progetti pilota.

## E i dati e l’IA?

### Dove sono conservati i dati?

Dati conservati nell’UE per impostazione predefinita. Oste agisce come responsabile del trattamento per l’hotel ai sensi del GDPR.

### Cosa fa l’IA?

L’IA assiste, le persone decidono: l’IA prepara bozze come note di consegna e traduzioni, una persona decide, e l’IA non prende mai decisioni su assunzioni, provvedimenti o prestazioni.

### Le risposte agli ospiti partono da sole?

No. Le bozze per gli ospiti le invia una persona.

### Oste fa classifiche del personale?

No. Le analisi delle prestazioni per persona sono spente per impostazione predefinita, e l’IA non prende mai decisioni su assunzioni, provvedimenti o prestazioni.
Non trovate la vostra domanda? Scrivete a hello@getoste.com, rispondiamo entro due giorni lavorativi.

## In questa pagina

- Che cos’è Oste?
- Posso usarlo oggi?
- Quanto costa?
- Con quale PMS funziona?
- E i dati e l’IA?